Política de privacidade — Elisa Roque

1- Última atualização: 02/09/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos visitantes e clientes do site [nome do site], relacionado ao livro Elisa Roque.

Ao utilizar este site, você poderá fornecer alguns dados pessoais para realizar uma compra, entrar em contato conosco ou receber novidades sobre a obra.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site, poderemos coletar:

nome completo;
endereço de e-mail;
número de telefone, quando informado;
endereço para entrega do pedido;
dados necessários para identificação e processamento da compra;
informações fornecidas voluntariamente no formulário de contato;
informações fornecidas no cadastro da newsletter;
informações relacionadas ao pedido, pagamento e entrega;
dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações relacionadas ao acesso ao site.

Os dados completos do cartão de crédito não são armazenados por nós. O pagamento é processado por meio do Wix Pagamentos, de acordo com os procedimentos e tecnologias utilizados pelo provedor de pagamento.

O Wix informa que o Wix Pagamentos pode envolver processadores e instituições financeiras responsáveis pelo processamento das transações.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar e confirmar compras realizadas no site;
identificar o comprador;
processar pagamentos;
enviar o livro adquirido;
acompanhar pedidos e entregas;
entrar em contato sobre uma compra realizada;
responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
enviar novidades e informações sobre o livro, quando você tiver autorizado o recebimento;
melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;
garantir a segurança das transações;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
exercer ou defender direitos quando necessário.

Utilizaremos os dados somente para finalidades compatíveis com aquelas informadas nesta Política e com as finalidades relacionadas ao funcionamento do site e à prestação dos serviços oferecidos.

4. Compras e pagamentos

As compras realizadas neste site são processadas por meio do Wix Pagamentos Brasil.

Para que uma transação possa ser processada, determinadas informações fornecidas pelo comprador poderão ser tratadas pelo Wix e pelos respectivos parceiros envolvidos no processamento do pagamento.

O Wix informa que os dados necessários podem ser compartilhados com processadores de pagamento e instituições financeiras envolvidos na operação.

O Wix também realiza procedimentos de verificação e segurança relacionados às contas que utilizam o Wix Pagamentos.

5. Entrega dos pedidos

Para que o livro adquirido seja entregue, utilizaremos os dados necessários para identificar o destinatário e realizar a entrega.

Quando necessário, informações como nome, endereço e dados de contato poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis pelo transporte ou entrega do pedido.

Essas informações serão utilizadas exclusivamente para viabilizar a entrega.

6. Formulário de contato

Ao enviar uma mensagem pelo formulário de contato, os dados fornecidos serão utilizados para analisar, responder e dar andamento à sua solicitação.

O envio de uma mensagem pelo formulário de contato não significa autorização automática para receber publicidade ou newsletter.

7. Newsletter

Caso você se cadastre voluntariamente em nossa newsletter e marque a opção de consentimento, poderemos utilizar seu nome e endereço de e-mail para enviar:

novidades sobre o livro;
informações sobre lançamentos;
conteúdos relacionados à obra;
novidades do autor;
outras comunicações relacionadas ao universo de Elisa Roque.

Você poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento, utilizando o mecanismo de cancelamento disponível nos próprios e-mails ou entrando em contato conosco.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

permitir o funcionamento adequado do site;
lembrar determinadas preferências;
compreender como os visitantes utilizam o site;
melhorar a experiência de navegação;
realizar análises estatísticas;
eventualmente realizar ações de publicidade e marketing, quando essas ferramentas estiverem instaladas.

Dependendo das ferramentas utilizadas no site, determinados dados de navegação poderão ser processados por terceiros.

O Wix disponibiliza recursos específicos para gerenciamento de cookies e ferramentas relacionadas à LGPD, mas informa que a responsabilidade pelas escolhas sobre quais dados são coletados e como são tratados pelo proprietário do site é do próprio proprietário do site.

9. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento do site e para as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

Wix, responsável pela plataforma utilizada para criação e funcionamento do site;
Wix Pagamentos e parceiros envolvidos no processamento dos pagamentos;
empresas responsáveis pela entrega dos pedidos;
ferramentas utilizadas para gerenciamento e envio da newsletter;
ferramentas de análise e segurança eventualmente utilizadas no site;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O Wix informa que utiliza diferentes entidades e subcontratados para a prestação de seus serviços, inclusive entidades localizadas no Brasil e em outros países.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os serviços de pagamento utilizados no site contam com mecanismos próprios de segurança e processamento de transações.

Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança.

11. Armazenamento dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos.

O Wix também informa que determinados dados tratados por meio de sua plataforma podem ser armazenados ou processados em diferentes países, conforme sua estrutura internacional de prestação de serviços.

12. Seus direitos

Você poderá exercer os direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou incorretos;
informações sobre o tratamento e compartilhamento dos dados;
eliminação dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

CONTATOELISAROQUE@GMAIL.COM